የመርከብ ኩባንያው ኮስታ ክሩስስ በሩሲያ ገበያ ውስጥ ንቁ እንቅስቃሴ ጀምሯል ፣ ለዚህም ብዙ ሩሲያውያን የጣሊያን ኦፕሬተር መርከቦችን ደጋፊዎች በብዙ ሚሊዮን የሚቆጠሩ ወታደሮችን እየተቀላቀሉ ነው። በሩሲያ ውስጥ ከጉዞ ወኪሎች ጋር ለመስራት ስለኩባንያው ፈጣን ዕቅዶች እና ስልቶች እንዲነግረን በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የኮስታ ተወካይ ኢካቴሪና ኢሉሺናን ጠይቀናል።
- Ekaterina ፣ ዛሬ ሩሲያውያን በኮስታ ክሩስ የቱሪስት ፍሰት ውስጥ ምን ቦታ ይይዛሉ?
- በዓለም ዙሪያ ከ 3 ሚሊዮን በላይ ሰዎች በየዓመቱ ከኮስታ መርከብ ጋር ይጓዛሉ ፣ ነገር ግን በዚህ ፍሰት ውስጥ የሩሲያ ገበያ ድርሻ አሁንም በጣም ትንሽ ነው። ጣሊያን ፣ ስፔን ፣ ፈረንሳይ በመጀመሪያዎቹ ደረጃዎች ላይ ናቸው። ይህ በእንዲህ እንዳለ ፣ ሩሲያ ለሽርሽር ክፍል በጣም ተስፋ ሰጭ አቅራቢ ከሆኑት ክልሎች አንዷን እንቆጥራለን ፣ ለእኛ አስፈላጊ እና ለመረዳት የሚያስችለን ነው። ለዚያም ነው ኮስታ ለዚህ ገበያ ብዙ ትኩረት የምትሰጠው እና ለዚህ አዎንታዊ ምላሽ እየሰጠ መሆኑን ማየት እንችላለን።
በእያንዳንዱ የኮስታ ሽርሽር መጨረሻ ላይ ቱሪስቶች የኩባንያውን የተለያዩ አገልግሎቶች በ 10 ነጥብ ደረጃ እንዲሰጡ የተጠየቁበትን መጠይቅ ይቀበላሉ። በአጠቃላይ ፣ ለዓለም አቀፍ የመርከብ ጉዞ ገበያ ፣ ከኮስታ ክሩስ አገልግሎቶች ጋር ያለው የቱሪስት እርካታ መረጃ ጠቋሚ በጣም ከፍተኛ ነው። ይህ በእንዲህ እንዳለ በዚህ አመላካች መሠረት የሩሲያ ደንበኞች ደረጃ ከኩባንያው አማካይ አመልካች እንኳን ከፍ ያለ ነው። ይህ ማለት ከሩሲያውያን ጋር በስራችን ውስጥ ጥቅም ላይ የዋሉ አቀራረቦች የተወደዱ እና ለደንበኞች ቅርብ ናቸው ማለት ነው።
- የመርከብ ጉዞዎች በሩሲያ ውስጥ እንደ የመሬት ጉብኝቶች ያህል ተወዳጅ አይደሉም። ለምን ይመስልሃል? እና በሩሲያውያን መካከል የሽርሽር ሽርሽሮችን ለማሳወቅ ኩባንያው ምን እያደረገ ነው?
- አዎ ፣ እንደ አለመታደል ሆኖ መርከቦች ገና ለሩሲያውያን ቅርብ አይደሉም ፣ ለምሳሌ ፣ ጣሊያኖች ወይም ስፔናውያን። የእነዚህ አገሮች ነዋሪዎች ብዙውን ጊዜ ባሕሩን ያያሉ ፣ አብዛኛዎቹ የሩሲያ ዜጎች በባቡር ወይም በአውሮፕላን ወደ እሱ መጓዝ አለባቸው። ሩሲያውያን በፊልሞች ፣ በፕሬስ ፣ ፎቶግራፎች በማህበራዊ አውታረመረቦች ውስጥ የመርከብ ጉዞ ሀሳብ አላቸው ፣ ግን እንደ አንድ ደንብ ፣ የዚህ ዓይነቱን ጉዞ አያደንቁም እና አልፎ አልፎ ለራሳቸው ይተገብራሉ።
መሰናክሉን ቀስ በቀስ ለማሸነፍ እና ለብዙ ሩሲያውያን የመርከብ ጉዞዎችን ለማድረግ ኮስታ ከአጋሮ with ጋር በመሆን በአጠቃላይ የመርከብ ጉዞ ገበያን እና በተለይም መርከቦቹን ለማስተዋወቅ በአገራችን ውስጥ ትልቅ የህዝብ ግንኙነት ዘመቻ እያካሄደ ነው ፣ እና ብዙ ይሠራል ከጉዞ ወኪሎች ጋር።
- በመርከብ ክፍል ውስጥ የኤጀንሲዎች ፍላጎት እያደገ መሆኑን ያስተውላሉ?
- ያለ ጥርጥር። ግን አሁንም በጣም ብዙ ቁጥር ያላቸው ወኪሎች መርከቦችን እንዴት እንደሚሸጡ አያውቁም እና በተግባር ስለእነሱ ምንም አያውቁም። በውሃው ላይ ያርፉ ፣ እና የበለጠ የባሕር ጉዞ ፣ የተወሰነ የጉዞ አይነት ነው። ከበረዶ መንሸራተቻው ክፍል ጋር ማነፃፀር እዚህ ተስማሚ ነው -ተወካዩ አቅጣጫዎቹን ፣ ተዳፋዎችን ፣ ተዳፋዎችን ፣ የመዝናኛ ሆቴሎችን ካወቀ ፣ ሽያጮች ይሄዳሉ ፣ ካልሆነ በ “ስኪንግ” ላይ ከደንበኛው ጋር መሥራት ለእሱ ከባድ ይሆናል ፣ እሱ ማለት ይቻላል የማይቻል።
- ይህንን መሰናክል ለመቀነስ ከኤጀንሲዎች ጋር በመስራት ምን ስልቶችን ያካተቱ ናቸው?
- በስልጠና ኤጀንሲዎች ላይ ያተኮሩ ብዙ ዝግጅቶችን እናካሂዳለን ፣ ወደ ሩሲያ ከተሞች እንጓዛለን ፣ እንገናኛለን ፣ እንተዋወቃለን ፣ በመቶዎች ለሚቆጠሩ ጥያቄዎች መልስ እንሰጣለን ፣ ባለሙያዎች የምርቱን ምንነት እንዲረዱ እንረዳለን።
ለምሳሌ ፣ አሁን ኮስታ መርከብ ፣ ከአጋሮቻችን የሽርሽር ማእከል መረጃ መረጃ ጋር ፣ በ 10 የአገሪቱ ከተሞች ውስጥ አንድ ትልቅ የኮስታ ፌስቲቫል እያካሄደ ነው ፣ ይህም በኒዝሂ ኖቭጎሮድ ውስጥ ጥቅምት 14 ያበቃል። ከኤጀንሲዎች ጋር የሚደረጉ ስብሰባዎች እንዲሁ በሴንት ፒተርስበርግ ፣ ሞስኮ ፣ ካዛን ፣ ያሮስላቪል ፣ ሳማራ ፣ ሳራቶቭ ፣ ሮስቶቭ-ዶን ፣ ዬካተርንበርግ እና ፐርም ውስጥ ይካሄዳሉ። አብዛኛዎቹ ሴሚናሮች በሶዝቬዝዲ መርከብ ኩባንያ መርከቦች ላይ ይካሄዳሉ። በዚህ ክስተት ወቅት የጉዞ ወኪሎች ለ 2019-2020 ጊዜ የመርከብ ኦፕሬተር ምርቶችን በዝርዝር ያውቃሉ። ስለ ኮስታ ክሩስስ ካቢኔዎች መጠኖች እና ምድቦች ፣ የመንገዶች ፣ የኩባንያ መርከበኞች ፣ አዲሱን የኮስታ መርከቦችን - ኮስታ ስሜራልዳን ፣ በኖ November ምበር 2019 የሚጀምረው እንዲሁም የኮስታ ወርቃማ መስመሮችን ቅርጸት ይነገራቸዋል። በቦርዱ ላይ በተስፋፋ የሩሲያ ቋንቋ አገልግሎት ፣ ማስተዋወቂያዎች እና ልዩ ቅናሾች።በተጨማሪም ፣ ወኪሎች በወደቦች ላይ የመዋኛ / የመውረድ ሂደት ፣ በመርከብ መርከቦች ላይ መዝናኛ ፣ በመርከብ ጉዞ ላይ የሽርሽር መርሃ ግብር ቅርጸት እና ሌሎች የምርቱ ልዩነቶች።
በግንኙነታቸው ፣ በልምዳቸው ፣ በተስፋፋው አውታረመረብ እና በቴክኖሎጂ ፣ ስለ ኮስታ መርከቦች በተቻለ መጠን ብዙ ሰዎችን መድረስ ከሚችሉ ከእንደዚህ ዓይነት አጋሮች ጋር መገናኘታችን ለእኛ አስፈላጊ ነው።
የመርከብ ጉዞዎችን ለመለማመድ በጣም ጥሩው መንገድ በመርከብ ላይ መሆን ነው። ስለዚህ ፣ በፀደይ እና በመኸር ፣ ብዙውን ጊዜ በኮስታ ሽያጭ አካዳሚ ውስጥ የኤጀንሲ ጉብኝቶችን እናደርጋለን። የዚህ ዓይነቱ የመጨረሻው ክስተት በዚህ ዓመት ከ 28 እስከ 31 ነሐሴ በኮስታ ማጊካ ተሳፍሯል። ጉዞው በሴንት ፒተርስበርግ-ታሊን-ስቶክሆልም መንገድ ላይ ተደራጅቷል። ለጉዞ ወኪሎች ጉዞው ስብሰባዎችን ፣ ሴሚናሮችን ፣ የዝግጅት አቀራረቦችን ፣ በተራ ጎብ touristsዎች ተደራሽ ያልሆኑ ቦታዎችን ጨምሮ በመስመሩ ላይ ጉዞዎችን አካቷል።
- እንዲህ ዓይነቱ የመርከብ ጉዞ ለባለሞያዎች ምን ያህል ያስከፍላል?
- ለኤጀንሲዎች የጉዞ ዋጋ በምሳሌነት 100 ዩሮ ነው ፣ እና ይህ መጠን የሚከተሉትን ያካትታል-የመርከብ ጉዞው ራሱ እና በቤቱ ውስጥ መጠለያ ፣ የወደብ ክፍያዎች ፣ መዝናኛ እና በቦርዱ ላይ ያሉ ምግቦች ፣ ምክሮች ፣ አንድ ጉዞ ፣ የአልኮል እና አልኮሆል መጠጦች ጥቅል።
- በ 2020 የኮስታ ሽያጭ አካዳሚ የመያዝ ወግ አልተለወጠም?
- ኦህ እርግጠኛ። የመጀመሪያው መነሳት በፀደይ ወቅት የታቀደ ነው። በመርከቡ ላይ ወደ 100 የሚሆኑ ተሳታፊዎች እንጠብቃለን።
- ከኤጀንሲዎች ጋር የኮስታ ሥራ ምን ሌሎች ቅርፀቶች ስኬታማ እንደሆኑ ያስባሉ?
- የመርከብ ጉብኝት ተብሎ የሚጠራው (በመኪና ማቆሚያ ቦታ ላይ ያለውን መስመሩን ማሳየት) እራሳቸውን በደንብ አረጋግጠዋል። በዚህ ዓመት በኮስታ ማጊካ መስመር ላይ በመርከብ ላይ በሴንት ፒተርስበርግ ከኢንፎፍሎት ጋር አደረግናቸው።
በአጠቃላይ ፣ ሁሉም ዝግጅቶቻችን የሚያሳዩት በባህር ጉዞዎች ውስጥ የወኪሎች ፍላጎት እያደገ ነው ፣ ግን ይህ እድገት በመገናኛ ብዙኃን ፣ በማህበራዊ አውታረመረቦች እና በሌሎች የበይነመረብ ጣቢያዎች ውስጥ ስለዚህ ዕረፍት ከሚያውቁ ቱሪስቶች ፍላጎት በመጨመሩ ነው።
ኮስታ ከሩሲያ ወኪሎች ጋር ለመስራት ስትራቴጂ በ 2020 ይለወጣል?
- ከኤጀንሲው ገበያ ጋር የኩባንያው ሥራ ቬክተር አይለወጥም። በተመሳሳይ ጊዜ ከመርከብ ምርቶች ጋር የሚሰሩ ኤጀንሲዎች ቁጥር እያደገ እንደሚሄድ እርግጠኞች ነን። አሁን በሩሲያ ውስጥ የመርከብ ሽያጮች ገበያ ገና አልተሻሻለም ፣ እናም እሱን በንቃት ማልማት አስፈላጊ ነው። ለሁሉም ሰው በቂ ቱሪስቶች ይኖራሉ ፣ ግን በዚህ ደረጃ ለቱሪስት ንግድ ተጨማሪ ፍሬያማ ሥራ ለም መሬት መፍጠር አስፈላጊ ነው። ስለዚህ እኛ በሩሲያ ውስጥ የዚህ ዓይነቱን የእረፍት ጊዜ በሰፊው ለማሰራጨት በሚረዱን ባልደረባዎች ላይ እንተማመናለን።
